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70岁奶奶解忧热线18年接听13万人次 让百余人放弃轻生念头
发布日期:2019-06-10

70岁奶奶解忧热线18年接听13万人次 让百余人放弃轻生念头

  近日,湖北一位70岁的奶奶因家中设有情感咨询热线走红网络,被网友评价为现实版“解忧杂货铺”。 记者了解到,开设“解忧热线”18年来,奶奶共接听了13万多人次电话,接待了万多人上门求助。

目前,奶奶身体状况尚可,但她称已选出一位“解忧热线”的接班人,会将公益与爱心传递下去。   热线电话拯救上百人  “解忧奶奶”好暖心  3月30月,一则名为“现实版解忧杂货铺”的视频引发网友关注。 视频中,一位戴着圆框眼镜的奶奶在书桌前打着电话,倾听着电话那头的烦恼与苦闷,为陌生人打开心扉。

“喂,我是袁阿姨,你好。

”  袁阿姨在视频中称,自己今年70岁,从2001年开办“袁阿姨热线”起,几乎24小时守候在热线电话前,为遭受挫折和痛苦的人提供关怀、解决情感问题。 18年来,袁阿姨用坏了8部座机,写了60多万字的热线日记。

截止到2018年12月,袁阿姨共接听了13万多人次电话,接待了万多人上门求助,让98人没有实施犯罪,102人放弃了轻生念头,129个家庭得到了挽救。

  袁阿姨并未想到自己会在网络走红。 “现在有很多外地的人给我打电话,这几天下午接的电话很多,一个小时有十几个电话打过来。 ”袁阿姨对北青报记者说。   自称经生活磨难  曾劝服小伙放弃行凶  袁阿姨名叫袁梅芳,湖北荆门人。

3月30日,袁梅芳告诉北青报记者,在创办热线电话前,她曾是汽车客运站一名办事员。

13岁时,袁梅芳的母亲去世,她的童年也因此蒙上了一层阴影。 工作后,袁梅芳成家,但婚姻不幸福。 退休前,她的儿子因考试不理想而自杀。

袁梅芳痛不欲生,打算在儿子离世一周年时结束自己的生命。 她偷偷准备了安眠药,却不料被女儿发现。 在女儿的劝说下,她重新燃起了生活的勇气。

  2001年,袁梅芳向荆门广播电台的一档谈话节目倾吐自己的坎坷经历,当晚有5名听众给她来电鼓励她。

从那时起,她萌生了“为他人服务、减轻痛苦”的想法,希望通过电话来开导陌生人的情感疑惑。 2004年,袁梅芳还通过五六个月封闭式学习,成为了国家二级心理咨询师。

“我饱经生活磨难,知道痛苦的滋味”。   开通热线18年以来,令袁梅芳印象最为深刻的是一个曾打算在春节期间行凶的小伙。 “袁阿姨,春节期间我打算杀四个人。 ”说话的小伙来自湖北黄陂,女朋友刚跟他分手不久。

小伙想挽回她,便去女孩在广东打工的工厂门口守了三天三夜,但也没能等来女孩。 后来,小伙去往女孩父母家中求情,被赶了出来。 “袁阿姨,我没有跟任何人说,我只跟你说,你不要报警,也不要管我。 我要杀了她们家四个人。

”小伙在电话里说。

  听完小伙的话,袁梅芳一下子心惊胆寒,“我报警的话,他那时候还没有实施犯罪,而且也有可能让他仇恨社会。 ”。 这之后三个月里,袁梅芳每隔一两天就给小伙打电话,一个星期给他写一次信。 最终劝服了小伙。

  帮助他人,让袁梅芳觉得很快乐。 但袁梅芳坦承,自己也不是万能的。 在数不清的求助人中,有两个人让她主动放弃了帮助。   创办志愿者团队  “解忧热线”已有接班人  每天早上六七点,袁梅芳只要听到电话响起,便会起床接电话,直到晚上十二点以后才去睡觉。 外人看起来枯燥辛苦的“电话生活”,袁梅芳却认为这种生活并不寂寞。 平时,她爱看书读报、做手工,晚上回去跳广场舞。

平时,如果因为吃饭没有及时接到电话,袁梅芳会翻看来电显示,回拨过去。

  十八年来,袁梅芳靠着退休工资生活。 曾经,她也因遭过别人非议而产生关闭热线的念头,但经朋友劝说后将热线电话坚持了下去。

截止到2018年12月,她共接了13万多人次电话,其中,有五六个人成为她的好朋友,至今与她保持着联系。

  目前,袁梅芳的身体状况尚可,她称将把热线一直开下去。 也有热心网友建议她将咨询时间缩短,但被她拒绝。   为了将公益与爱心延续下去,袁梅芳曾在当地报纸上招募热线志愿者,有不少市民积极加入。

袁梅芳告诉记者,在志愿者队伍中,她挑选了一个热线电话的志愿者,“她是一个老师,也有心理咨询师资格证。 她也答应我,会继续将‘袁阿姨热线’传递下去。 ”(记者李涛张夕)  +1。

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